Отдел Линейного Счастья Разработка ПО

Форма № 3 · Порядок расчётов Приложение к публичной оферте

Оплата и возврат

Как принимаются платежи, что происходит с данными карты и в каком порядке возвращаются деньги. Раздел дополняет публичную оферту и не противоречит ей.

1Стоимость услуг

  1. Стоимость Услуг определяется на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком либо устанавливается на Сайте Исполнителя в сети «Интернет»: каталог разработчика в RuStore. Все цены указаны в рублях Российской Федерации.
  2. Стоимость работ по заказной разработке определяется по итогам обследования и фиксируется в смете, которая становится приложением к договору.
  3. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения (п. 2 ст. 346.11 НК РФ).
  4. Цена, зафиксированная в подписанной смете, не изменяется в течение срока выполнения работ, кроме случаев письменного согласования Сторонами изменения состава работ.

2Способы оплаты

  1. Банковской картой через сервис Робокасса. Принимаются карты платёжных систем Мир, Visa, Mastercard, а также оплата через Систему быстрых платежей. Оплата производится на защищённой странице платёжного сервиса.
  2. По счёту на расчётный счёт. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Счёт выставляется на основании согласованной сметы, срок оплаты — 5 (пять) банковских дней.
  3. Все расчёты по Договору производятся в безналичном порядке в рублях РФ.
Порядок платежей по проекту Аванс — 50% от суммы этапа, остаток — после подписания акта по этапу. Конкретный порядок платежей фиксируется при согласовании заявки.

3Безопасность платежей

  1. Приём платежей осуществляет платёжный сервис Робокасса. Ввод реквизитов карты производится на защищённой платёжной странице сервиса.
  2. Соединение защищено протоколом TLS. Передача данных осуществляется с применением технологий шифрования в соответствии со стандартом безопасности PCI DSS.
  3. Исполнитель не получает, не обрабатывает и не хранит реквизиты банковских карт Заказчика. Исполнителю передаётся только факт и сумма успешного платежа.
  4. Дополнительная проверка личности плательщика может выполняться банком-эмитентом по протоколам 3-D Secure.

4Подтверждение оплаты

  1. После успешного платежа Заказчик получает электронный кассовый чек на указанный им адрес электронной почты в соответствии с ФЗ от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
  2. Договор считается заключённым, а Оферта акцептованной с момента поступления оплаты либо совершения иных конклюдентных действий, предусмотренных разделом 3 Оферты.
  3. Если платёж прошёл, но подтверждение не поступило в течение 24 часов, свяжитесь с нами по адресу pepavpnprod@gmail.com.

5Порядок возврата денежных средств

  1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченных средств за работы, которые на момент отказа не были выполнены и приняты.
  2. Для возврата направьте заявление в свободной форме на адрес pepavpnprod@gmail.com, указав: фамилию, имя и отчество плательщика, дату и сумму платежа, номер заказа или дела, а также причину возврата и реквизиты для перечисления.
  3. Заявление рассматривается в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения.
  4. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата: на ту же банковскую карту либо на тот же расчётный счёт. Срок зачисления — до 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия решения о возврате; фактический срок поступления средств зависит от банка-эмитента.
  5. Из возвращаемой суммы удерживается стоимость фактически выполненных и принятых работ, подтверждённых актом или иным согласованным Сторонами документом.
  6. Права Заказчика-потребителя, установленные Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», настоящим разделом не ограничиваются. Условия возврата также изложены в разделе 6 Оферты.

6Сроки и порядок оказания услуг

  1. Срок выполнения работ определяется сметой и исчисляется с рабочего дня, следующего за днём поступления аванса.
  2. Результат работ передаётся в электронном виде: исходный код в репозитории, доступы к инфраструктуре, документация.
  3. Приёмка производится по этапам. Мотивированные замечания направляются в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты передачи результата этапа; при отсутствии замечаний этап считается принятым.
  4. Гарантийный срок на устранение дефектов — 3 (три) месяца с даты подписания итогового акта.

7Контакты по вопросам оплаты

Наименование
ИП Суздальцев Дмитрий Сергеевич
ИНН
561018707588
ОГРН/ОГРНИП
1027700132195
E-mail
pepavpnprod@gmail.com
Часы приёма
Пн–Пт, 10:00–19:00 (МСК)